Hotelfachschule Hamburg -Tourismusmanagement & E-Commerce-

Of the 7 billion people on the planet, more than 2 billion are expected to own smartphones by 2015.* Without question, mobile marketing will soar over the next 12 months. If you’re considering adding a mobile element to your marketing mix this year, these tips can help you formulate a good plan. And if you’ve already taken the plunge, they can help you make the most of your program.

1. Learn about your audience

First, make sure you understand your target audience thoroughly. Does a mobile strategy match the characteristics of your typical customers? If you aren’t sure, conduct an e-mail survey or find an informal way to ask, such as through a poll on your website. Questions could include:

Source: ehotelier

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(Berlin, 06. Februar 2012) Tourismus ist ein gewichtiger Wirtschaftsfaktor: Rund 2,9 Millionen Menschen – und damit sieben Prozent aller Erwerbstätigen – fanden im Jahr 2010 dank des Tourismus in Deutschland eine Beschäftigung. 4,4 Prozent der gesamten Bruttowertschöpfung der deutschen Volkswirtschaft gingen auf das Konto des Tourismus. Dies ist Ergebnis der Studie „Wirtschaftsfaktor Tourismus“, die im Auftrag des Bundesverbandes der Deutschen Tourismuswirtschaft (BTW) von DIW Econ erstellt wurde und das Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie maßgeblich mitfinanzierte.

Nimmt man die indirekten (z.B. die Dienstleistungen am Flughafen, Lieferungen von Bäckern an Gaststätten oder Renovierungsarbeiten durch Handwerker im Hotel) und induzierten Effekte (die durch das Ausgeben von tourismusbezogenen Löhnen entstehen) hinzu, kam der Tourismus auf einen Anteil von 9,7 Prozent an der gesamten Bruttowertschöpfung der deutschen Volkswirtschaft und zwölf2 Prozent (entspricht 4,9 Mio. Erwerbstätige) an der Beschäftigung. Fast jeder achte Arbeitsplatz in Deutschland steht also mit dem Tourismus in Verbindung. Die gesamten Konsumausgaben der Touristen in Deutschland beliefen sich 2010 auf 278,3 Milliarden Euro.

Quelle Hotelling

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Die Studie kann unter www.btw.de kostenfrei als PDF heruntergeladen werden.

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Online Marketing ist der spannendste Marketing-Kanal dieser Zeit. Nirgendwo ist soviel Dynamik. Bei den Rockstars erklären und diskutieren die führenden Macher der deutschen Szene aktuellste Optionen und Trends, verraten konkrete Kniffe und geben authentische Einschätzungen.

Nachdem das Feedback auf unsere Premieren-Veranstaltung im Februar 2011 gigantisch war, haben wir uns wieder bemüht, spannende Themen samt zugehörigen Rockstars zu entdecken. Erneut sprechen wir die verschiedensten Online Marketing-Kanäle an und liefern Know-how für alle Markt-Teilnehmer: Werbetreibende auf der einen, Seitenbetreiber und Vermarkter auf der anderen Seite.

Quelle Hamburg Media School

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Seit Dezember gibt es bei Facebook die Chronik als alternative Ansicht für das eigene Profil. Nun wird dieser digitale Lebenslauf zur Pflicht – ob der User das will oder nicht. Wir zeigen Ihnen, was Sie beachten müssen, um Privates auch weiterhin für sich zu behalten.

Quelle Stern

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Weiterer Hinweis. Auf Blog-Schwindt finden Sie auch noch sehr ausführliche Hinweise zum Thema Datenschutz

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Like it or not, but Google has the power to dictate what businesses must do to be successful. At least online. For hotels, Google’s latest “Search Plus Your World” personalized search feature is a clear message to launch that Google+ Page for your hotel, and start to actively interact with other Google+ users

Source: hotelmarketing.com

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Nach Abschluss umfangreicher Software-Qualitätsprüfungen erhielt EVALANCHE nun als weltweit erste E-Mail-Marketinglösung das Zertifikat des TÜV SÜD Product Service. 1)

Ergebnis dieser monatelangen Qualitätsprüfungen hinsichtlich Sicherheit und Softwarequalität ist das aktuell erteilte TÜV-Zertifikat. Die durchgeführten Audits und Softwaretests umfassten die Bereiche Funktionalität und Datensicherheit.

Quelle SC-Networls

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In verschiedenen Artikeln haben sind wir schon auf den bevorstehenden Börsengang von Facebook eingegangen. Woher kommt die Bewertung? Wie sehen die relevanten Kennzahlen aus und wer steckt eigentlich hinter Facebook?

GeVestor hat all diese Informationen und noch einige weitere in eine schöne Infografik gepackt.

Quelle Futurebiz

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Since Google is a search engine company first, it also factors out a lot of clicks in Google Analytics that it might perceive as coming from robots when, in reality, it is more likely that a human was behind most of those clicks.

According to Google, its GA methodology only counts certain types of clicks. If a user has not enabled cookies, flash, images or JavaScript in their browser, it is possible for their clicks to simply be tossed out. If a traveler happened to click your link two times within 30 minutes, it is possible that GA would only show one click instead of two.

Source: Hotelmarketing.comr

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Das Programm für den 5. fvw Online Marketing Day in Hannover steht. Schwerpunktmäßig geht es um Performance Marketing, Effizienz in sozialen Netzwerken und natürlich um Google. Auch in diesem Jahr erwarten Sie wieder hochkarätige Referenten und Themen. Neben den Vorträgen reichern wir das Programm mit Open Foren und Netzwerken während der Kaffee- und Mittagspause an.

Die Themen im Überblick:

10.00 Uhr Begrüßung
Klaus Hildebrandt, Chefredakteur fvw

Keynote

10.15 Uhr Mit E-Commerce und Social Media in der Touristik punkten
Wie das Web die Branche verändert – und die Deutschen von anderen Märkten lernen können
Sandra Leonhard, Leiterin Digitale Strategie & Transformation, TUI AG

Hier gehts weiter zum Programm

Quelle FVW

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Ein sehr ausführliches Strategiepapier zum Them Social Web für die Nordsee. Cool gemacht wenn man in einem PDF QR Codes auslesen kann. Ob SEO, Keywordanalysen, soziale Netzwerke, Umgang mit Kritik, es ist alles dabei was man wissen muss.

Meine Meinung dazu: Must read….

Viel Spass dabei

Quelle Nordsee Tourismus

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(Berlin, 30. Januar 2012) Bei einer aktuellen Stichprobe der ZDF-Verbrauchersendung WISO unter acht Online-Portalen entdeckte kein Anbieter alle der offenkundig falschen Test-Bewertungen. Mehr als die Hälfte der mitunter absurden Fälschungen landete im Netz, wie der Sen-der bereits im Vorfeld der Ausstrahlung am heutigen Abend mitteilte. „Die Anbieter solcher Portale müssen eindeutig noch wirksamere Kontrollen vorsehen, damit nur tatsächliche Übernachtungsgäste auf solchen Portalen Bewertungen hinterlassen können“, fordert daher Fritz G. Dreesen, Vorsitzender des Hotelverbandes Deutschland (IHA).

Quelle Hotelling

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Im Nachgang zu einer Session beim diesjährigen nunmehr fünften Tourismuscamp (#tc12) zum Thema „Vom Messen zum Steuern“, möchten wir an dieser Stelle noch einmal darauf eingehen, wie wichtig für DMOs eine Gesamt­messung ist, die die KPI aller Onlinemarketing-Kanäle einbezieht, damit Destinationen

• die Entwicklung ihres Online-Erfolgs abschätzen und
• den Einsatz von Ressourcen für die genutzten Kanäle koordinieren können.

Quelle Tourismuszukunft

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Am 30./31. Januar 2012 veranstalten die AHGZ Allgemeine Hotel- und Gastronomie-Zeitung und die Conference Group zum fünften Mal den Deutschen Hotelkongress mit der HotelExpo im Maritim Hotel in Berlin.

Die Philosophie

Der Deutsche Hotelkongress, der führende Kongress für die Hotellerie in Deutschland, bietet auch 2012 die wichtigste Plattform für den Gedankenaustausch zwischen der Hotelbranche und ihren Partnern. Es werden zukunftsweisende Strategien und konkretes praktisches Lösungs-Know-How für mehr Erfolg in der Hotellerie vorgestellt.

Quelle AHGZ

Twitter Hashtag: #DHK12

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Eine Weltreise der besonderen Art können Sie mitten in Hamburg erleben – auf der großen Ideenmesse für Urlaub und Caravaning, der REISEN HAMBURG. Rund 900 Aussteller warten darauf, Ihnen Insidertipps zu den spannendsten Urlaubszielen aus über 80 Nationen vorzustellen. Lernen Sie auf Ihrer persönlichen Sightseeing-Tour nationale und internationale Traumziele, tolle Freizeitaktivitäten und attraktive Ausflugstipps für Hamburg und Umgebung kennen.

Quelle Reisen Hamburg

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Seitdem wir unser Autorenprogramm betreiben, beliefern wir zahlreiche Destinationen, Hotels und Reiseportale mit maßgeschneiderten uniquen Inhalten. Zu unseren Kunden zählen Thomas Cook, Hamburg Tourism, Österreich Werbung und auch die Deutsche Bahn.
Mehr als 1.800 Reiseautoren bearbeiten Textaufträge in einem speziell dafür entwickelten Online-CMS, das den gesamten Prozess der Contenterstellung abbildet: Auftragserstellung, Textproduktion, SEO- und Format-Validierung, Korrekturiterationen, Autorenbewertung und die gesamte Kommunikation zwischen Autoren und internen Prüfinstanzen.

Quelle Tripsbytips

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Den meisten Umsatz mit seinem Anzeigensystem AdWords bescheren Google Banken und Versicherungen. Zu dieser Einschätzung kommt Wordstream, ein Marketing-Dienstleister, der Firmen beim Optimieren ihrer Onlinewerbung hilft. Die Daten basieren auf Wordstreams eigener Datenbank kombiniert mit Rückschlüssen aus Googles Werkzeugen für Anzeigenkunden.

Den höchsten Einzelbetrag geben demnach Lowe’s und Home Depot bei Google aus – zwei US-Baumarktketten, die zusammen über 100 Millionen Dollar Umsatz bei AdWords machen. Lowe’s hat mit 59,1 Millionen Dollar den etwas größeren Anteil daran. Der Sektor Finanzen und Versicherungen kommt insgesamt aber sogar auf rund 4 Milliarden Dollar. Zur Orientierung: Google machte vergangenes Jahr 38 Milliarden Dollar Umsatz, davon 96 Prozent mit Werbung.

Quelle ZDnet

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Das TripAdvisor Management-Dashboard zeigt die Performance von Unternehmen auf der  weltweit größten Reise-Website anhand von aussagekräftigen Statistiken und Trends

NEWTON, Massachusetts/USA, 24. Januar 2012 – TripAdvisor, Inc. (NASDAQ: TRIP), die weltweit größte Reise-Website*, hat heute den Start ihres TripAdvisor Management-Dashboard bekanntgegeben. Dieser neue Analytik-Service fasst die Performance eines Unternehmens auf TripAdvisor auf einen Blick zusammen. Unternehmen können die über das Dashboard bereitgestellten Daten und Informationen nutzen, um zu verfolgen, wie sie ihre Kunden und Gäste online ansprechen, aber auch um verbesserungsbedürftige Bereiche aufzudecken und sachkundige und topaktuelle Entscheidungen zu treffen.

Das neue Management-Dashboard, das allen registrierten Unternehmensvertretern kostenlos zur Verfügung steht, kann über die TripAdvisor Management-Zentrale aufgerufen werden. Es liefert Informationen zu den unterschiedlichsten Aspekten, angefangen von den Gesamtbewertungen eines Unternehmens und den aktuellen Beliebtheitswerten bis hin zu den am häufigsten aufgerufenen Wettbewerbern des Unternehmens und den Ländern, die den meisten Traffic auf der TripAdvisor-Seite des Unternehmens generieren.

Quelle Tripadvisor

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Frankfurt am Main, 19. Januar 2012 – Bei der Deutschen Zentrale für Tourismus (DZT) stehen im Januar fünf Touristikmessen im Kalender.
Die DZT nutzt ihre Messeauftritte weltweit, um das positive Image des Reiselands Deutschland weiter auszubauen und mittelständische Unternehmen bei der internationalen Vermarktung ihrer touristischen Produkte zu unterstützen. „Die Teilnahme an bedeutenden Reisemessen ist für uns auch im Zeitalter des Online-
Marketings als Vertriebsinstrument weiterhin eine wichtige Unterstützung“, erklärt Petra Hedorfer, Vorsitzende des Vorstandes der DZT.

Quelle Germany Travelw

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In gut einem Monat werden wir einige Änderungen an unseren Datenschutzbestimmungen und den Google-Nutzungsbedingungen vornehmen. Da diese Änderungen wichtig sind, möchten wir euch erläutern, was sie für euch als Nutzer bedeuten und was sich warum ändert..

Zuerst zu unseren Datenschutzbestimmungen: Obwohl wir unsere Bestimmungen 2010 aktualisiert haben, gibt es immer noch über 70 (ja, ihr habt richtig gelesen… 70) einzelne Datenschutzbestimmungen für unsere verschiedenen Produkte. Eine etwas komplizierte Herangehensweise, die auch unseren Bemühungen widerspricht, die Nutzererfahrung bei Google durch die bessere Integration unserer verschiedenen Produkte unkomplizierter und intuitiver zu gestalten.

Deshalb führen wir eine neue allgemeine Datenschutzerklärung ein, die die Mehrzahl unserer Produkte abdeckt, und die einen einfacheren und verständlicheren Überblick über die erfassten Daten und deren Verwendung bietet. Auch wenn wir aus rechtlichen und anderen Gründen ein paar gesonderte Datenschutzbestimmungen beibehalten müssen, führen wir mehr als 60 zu einer einzigen Datenschutzerklärung zusammen.

Quelle Google

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Hierzu auch ein interessanter Bericht vom Stern

Google sucht das Super-Profil

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Die Promotion-Maschine für Google+ läuft weiter: Ab sofort erhält jeder der sich für einen neuen Google-Account registriert automatisch einen Google+-Account. Außerdem wird Google+ jetzt direkt prominent in den Suchergebnissen beworben – nämlich als Frage-Antwort Tool. Google hat das Design und die Funktionalität der Registrations-Seite komplett überarbeitet: Bisher war es möglich, sich einen Google-Account anzulegen ohne bspw. GMail zu nutzen.

Quelle Googlewatchblog

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